Politique de confidentialité de Stratosride Autos SA

1. Responsable du traitement des données

Stratosride Autos SA est le responsable légal du traitement des données personnelles collectées via son site web et ses services de cours de langue à Lyon. Située au Cours Charlemagne 31, 69002 Lyon, notre école de langue s’engage à respecter les principes de la réglementation RGPD. Nous collectons des données telles que les coordonnées, les préférences linguistiques et les informations de paiement afin de vous offrir un service personnalisé.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors de votre inscription, de vos réservations ou des interactions avec nos plateformes en ligne. Cela inclut des informations comme votre nom, prénom, email, numéro de téléphone, et les langues que vous souhaitez apprendre. Nous utilisons ces données pour gérer vos inscriptions, vous envoyer des informations pertinentes et améliorer votre expérience d’apprentissage. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

3. Base légale pour le traitement des données

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur le consentement libre, spécifique, informé et unanime (RGPD, Article 6). Nous obtenons votre consentement avant de collecter des données sensibles ou de vous envoyer des communications commerciales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de confidentialité ou en nous contactant à [email protected].

4. Cookies et suivi des performances

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation sur notre site web et mesurer l’efficacité de nos publicités. Google Analytics et Google Ads nous permettent de suivre les performances de nos campagnes publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le panneau de gestion des cookies ou en désactivant les cookies dans vos navigateurs. Pour plus d’informations sur le suivi des performances, visitez le site de Google.

5. Partage des données personnelles

Les données personnelles ne sont partagées que dans des cas limités, tels que le paiement sécurisé via Stripe ou la communication avec nos partenaires locaux à Lyon. Nous ne divulguons pas vos données sans votre consentement explicite ou pour respecter une obligation légale. Toute transmission se fait avec des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec Stratosride Autos SA, ainsi que pendant une période raisonnable après la fin de celle-ci. Les données sensibles, telles que vos informations de paiement, sont archivées pendant une durée maximale de 7 ans, conformément aux exigences légales. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou l’opposition au traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected] ou nous envoyer un message via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours ouvrés.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Stratosride Autos SA est Mme Laurence Dubois, basée au Cours Charlemagne 31, 69002 Lyon. Vous pouvez la contacter via le courriel [email protected] ou par téléphone au 04 72 15 23 45. Elle est chargée de superviser la conformité de l’école de langue avec les réglementations RGPD et de gérer toutes les questions liées à la protection des données.